TRANSFIERE

Puedes cobrar y pagar desde $1 hasta $5.000.000.-

Para cobrar sólo debes ingresar al apartado “transferir”, seleccionar la opción “transferencia a tenpista” Verás que puedes elegir entre enviar un cobro o realizar un pago. Selecciona la opción “enviar cobro”,luego debes seleccionar al contacto a quien deseas cobrar, ingresar el monto y confirmar con tu clave Tenpo.

Cuando recibas un cobro tu app Tenpo, te notificará mediante un push all ingresar a la sección “transferir/transferencia a tenpista”. Te aparecerá en pantalla el cobro y el nombre del contacto que lo está solicitando. Debes presionarlo para ver el detalle. Es muy importante que revises el monto y que el cobro corresponda. Si es así, debes presionar pagar y confirmar con tu clave Tenpo. Si no corresponde, puedes cancelar el cobro.

Las transferencias entre Tenpistas son TOTALMENTE GRATIS, no tienen ningún costo para ninguno de los usuarios.

Si recibes un cobro de un número desconocido y no reconoces el movimiento, debes rechazar el cobro, seleccionando “rechazar”. Con esto tu cuenta y dinero se mantiene totalmente protegido.

La principal razón se debe a que tu contacto tenga desactivada su cuenta Tenpo o no cuentes con saldo suficiente en tu cuenta. En el caso de que confirmes que la cuenta está operativa y con saldo suficiente pero aún falla; debes comunicarte con nuestro Contact Center al 600 500 1900 para estudiar y solucionar a la brevedad tu caso.